Digitaal gastvrij: praktische tips voor een toegankelijke online cultuursector

Denk je aan toegankelijkheid in de cultuursector, dan denk je al snel aan een rolstoelhelling of een aangepast toilet. Maar toegankelijkheid is breder dan dat: in onze digitaliserende wereld is een toegankelijke online omgeving minstens zo belangrijk. Of het nu gaat om het online bestellen van een ticket, het bekijken van een digitale expositie of het lezen van een nieuwsbrief; iedereen moet zelfstandig mee kunnen doen. Met deze praktische tips van de Code Diversiteit & Inclusie (Code D&I) zet je direct de eerste stappen.

‍

Voor mensen met een visuele, auditieve, motorische of cognitieve beperking is een drempelvrije website essentieel. Digitale toegankelijkheid is bovendien geen vrijblijvende keuze meer: vanuit wetgeving (zoals de European Accessibility Act) en de richtlijnen van de Code D&I wordt dit steeds vaker de standaard.

Wil jij de digitale gastvrijheid van jouw culturele organisatie vergroten? Begin dan met deze direct toepasbare tips:

1. Zorg voor structuur en logische kopniveaus

Mensen die een schermlezer (voorleessoftware) gebruiken, navigeren vaak door een website door van kop naar kop te springen. Gebruik daarom altijd een logische opbouw van HTML-koppen (zoals H1 voor de titel, H2 voor hoofdgedeelten en H3 voor subkopjes). Gebruik koppen niet puur om tekst groter of dikgedrukt te maken, maar echt om structuur aan te brengen.

2. Voeg alt-teksten toe aan afbeeldingen

Een afbeelding zegt meer dan duizend woorden, maar alleen als je hem kunt zien. Geef betekenisvolle afbeeldingen op je website en sociale media altijd een korte beschrijvende tekst mee (een zogenaamde ‘alt-tekst’). Schermlezers lezen deze tekst voor aan blinden en slechtzienden. (Tip: puur decoratieve afbeeldingen kun je leeg laten voor schermlezers).

3. Let op het kleurcontrast en kleurgebruik

Zorg voor voldoende contrast tussen de tekstkleur en de achtergrondkleur, zodat teksten ook goed leesbaar zijn voor mensen die kleurenblind of slechtziend zijn. Zorg er daarnaast voor dat kleur nooit de enige manier is waarop informatie wordt overgedragen (gebruik bijvoorbeeld niet alleen een rode tekst om een foutmelding aan te geven, maar zet er ook een waarschuwingsteken of het woord 'Fout:' bij).

4. Ondertiteling en audiodescriptie bij video's

Video is een prachtig medium om je achterban te bereiken, maar zorg er wel voor dat de boodschap overkomt. Voorzie video's van goede ondertiteling voor doven en slechthorenden (en voor iedereen die video's zonder geluid bekijkt). Denk bij belangrijke visuele informatie in video's ook aan een voice-over of audiodescriptie.

5. Schrijf in begrijpelijke taal

Digitale toegankelijkheid gaat ook over begrijpelijkheid. Vermijd ingewikkelde vaktermen, jargon en te lange zinnen. Door helder en to-the-point te schrijven (bijvoorbeeld op B1-niveau), zorg je ervoor dat je informatie ook toegankelijk is voor mensen met een cognitieve beperking of mensen voor wie Nederlands niet de moedertaal is.

Samen bouwen aan een digitale toegankelijkheid

Als Kunstraad Groningen moedigen we culturele instellingen en makers aan om kritisch naar hun eigen digitale kanalen te kijken. Digitale toegankelijkheid is een continu proces, maar elke kleine aanpassing maakt al een wereld van verschil voor een inclusievere cultuursector.

Meer weten of direct hulpmiddelen gebruiken? Kijk voor uitgebreide handreikingen en checklijsten op Codedi.nl.

‍